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去化、回款、降费,房企续命三宝!

2021-10-31| 来源:互联网| 查看: 317| 评论: 0

摘要: 先说一个故事:有两个人在登山,突然遇到一只饿了三天三夜的老虎,两人拔腿就跑,老虎在后面一直追。跑到后......
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先说一个故事:

有两个人在登山,突然遇到一只饿了三天三夜的老虎,两人拔腿就跑,老虎在后面一直追。跑到后面的人快跑不动了,于是和前面的人:老兄,被老虎吃是死,咱这样跑也要累死,不如停下来,听天由命吧。前面那人边跑边说,不行啊,我得使劲跑啊,我跑不过老虎,但我只要跑赢你,就能活下来!

当下房企面临的生存境况也差不多,已经到了生死关头,要活下去,需要的也许不是跑赢市场,而是跑赢竞争对手。因此,房企现在都准备抢跑,率先降价促销回款,只求活下去!

从下半年开始到7月、8月整个房地产销售量、到访量都在迅速掉头下滑,龙头房企也下降20%甚至更多。据经济观察网统计,截至9月8日,50强房企8月业绩同比平均降幅超过20%。随着房企暴雷、土地流拍、裁员降薪,市场情况进一步恶化。

求生欲强的房企,都在想办法如何加速去化、快速回款和降低费用,开源节流活下去!

01

加速去化

增加获客,提升转化

要想加速去化,最重要的是获客和转化。

1、LBS客群洞察,精准投放增加获客

房地产行业,前些年富得流油,所以投放方面一直都是土豪作风,追求面的覆盖,非常粗放。

随着传统媒体的衰落,营销主战场向线上转移,营销投放的效果越来越差,加上近些年营销费用大幅向渠道费用转移,推广费用越来越吃紧,如何把每一分钱都花在“刀刃上”,实现精准投放,让投放见到效果成为营销人面临的难题。

为了破解地产营销投放难题,明源云客在腾讯数据魔方基础上,推出LBS客群洞察。根据楼盘历史成交数据,发现成交客户最集中的地理位置,然后自动一键精准定点投放。还可以圈定竞品楼盘、商圈、地标、地铁站等,然后围绕这个点及其周边做定点投放,再叠加客户标签数据,实现精准打击。

广告大师约翰·沃纳梅克说过’’我知道我的广告费有一半是浪费的,但我不知道浪费的是哪一半?”

如今通过LBS可以实现精准投放,避免那“被浪费的一半广告费”,在资金异常吃紧的当下,为房企降低费用,节省成本。

2、购房节促销抢跑,提升转化

通过精准投放,实现精准获客,引流到线上售楼处,要把这些精准客户尽快转化,才能落袋为安和尽快回款,而优惠促销就是最有效的方式。为此,明源云客特别为房企推出了购房节优惠促销活动的一站式解决方案。方案成熟,配置简单,能帮助房企在下半年促销大战中率先抢跑,提前抢收客户,避免被竞品截胡。

1)引流---见面礼:盲盒大奖抽不停,迅速引爆流量!

不管是线上线下的客户,都可以通过盲盒抽奖或者红包活动,实现把流量迅速聚拢在线上售楼处,集中引爆,加速转化。

2)锁客---购房礼:购房大礼包赠送,万券齐发锁客!

线上引流活动,容易实现流量大爆炸,这时就可以用卖券的方式,对客户意向进行筛选,找出真正的意向客户,并对其进行锁定,避免被竞品“截胡”。

3)转化---秒杀礼:直播特价房秒杀,认购再享豪礼!

在“客少竞品多”的今天,只有客户买了,才算你的。通过“直播带货”这种新玩法,配合特价房源秒杀,叠加认购再送豪礼,多重激励,强力逼定,加速转化。

02

回款

数字赋能,加速回款

房子卖出去了,只有回款了,才能“救火”很多房企当下的燃眉之急。现在通过数字化手段可以多方面发力,共同加速回款,让房企有钱可花。

1、在线交资料环节“保齐件”

有房企研究发现回款周期漫长,核心原因是因为对于客户资料的催缴这件事没跟踪到位。

众所周知,一般新盘多地处郊区,而且往往交通不便,客户去交资料往返非常费时,往往都是等到周末才去。交资料时如果发现缺件,客户还得补齐资料后等周末再去一次售楼处,这就大大拉长了回款周期。

现在房企可以在线收资料,客户全程手机在线交资料,省去跑腿交资料的麻烦,提升收资料效率和客户购房体验及满意度。

客户在家用手机交资料,房企可以在后台批量快速审资料,资料不全的可以让置业顾问马上催缴,客户马上补齐后可以马上拍照提交。“保齐件”能大大缩短回款周期,加速回款。

2、移动销售催办追款

要加速回款,除了发力客户端,还要加强内部回款管理,尤其是一线置业顾问端。明源云客移动销售APP内置催办功能,使用移动工具进行回款跟进管理,提醒置业顾问进行催办追款,在APP内可以查看客户按揭情况以及追款任务,通过APP置业顾问可以查看客户欠款详情并一键去电追款。

对于管理人员,可以通过移动销售APP查看周、月、季的回款目标和完成情况,并可以细化到团队、小组和个人,做到对回款的精细化管理。

3、RPA网签机器人提效

传统网签流程漫长,也是拖慢回款的原因。以往网签,需要由置业顾问核对客户信息并对照合同录入系统,再由销售助理进行线下备案,最后等待审核通过,网签流程时间漫长。

明源云最近推出网签RPA机器人“小明”,不需要人为干预,全流程自动化,告别低效加班,全程智能在线。当传统网签人工按8小时工作时,RPA机器人7x24小时全天候工作。尤其在集中开盘之后,可以快速大批量处理网签合同,实现客户购房网签效率提升93%,数据录入正确率达到100%,极大的加快了房企资金回笼周期!

03

降费

降渠道费用,向管理要效益

房企要活下去,除了“开源”还要“节流”,主要可以从外部渠道和内部管理两方面去降费用。

1、降渠道费用,用自渠成本享受分销效果

当前大部分房企的营销费用都花在渠道上。当下的环境,去分销不现实;建自渠远水救不了近火。为此,明源云客升级了云行销,房企只需花费自渠的成本,却享受分销中介优势和效果。

云行销升级之后,渠道人员可以去发展专业中介经纪人和中介门店,相当于自己成为了分销。中介经纪人一旦带客成交,便可获得全民营销佣金。同时,渠道人员也将获得成交奖励,这就大大激励了渠道人员和中介经纪人的积极性。

2、降管理费用,用数字化向管理要效益

房地产行业从粗放发展模式已经进入内部管理红利时代,精细化管理迫在眉睫。通过数字化手段,尤其是大数据技术可以实现对内部的精细化和过程管控。比如楼盘可以对留电数、到访数、签约数、成交率、经纪人注册数,按区域、城市、项目、团队、个人等不同成绩和维度进行排名,实现充分挖掘和发挥营销团队工作效能。此外,营销管理人员,也可以在移动端随时随地进行工作前的任务分配、工作中的实时监督、工作后的效果考核,赋能高效管理,向管理要效益。

结语

市场持续降温,业绩下滑、房企暴雷、土地流拍...,房企已经到了生死存亡之际,都想以“价”换“血”,率先促销抢跑自救。当下境况,房企想活下去,要重点抓去化、回款和降费用,以求渡过难关,赢得喘气机会,再谋求长远发展!

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