11月6号，

熊师傅在贵阳花果园的一家酒店

开了一间房，

入住几小时后熊师傅外出办事。

等到晚上他回到酒店房间时，

发现床上竟然躺着一个陌生人。

熊师傅说，他是当天下午四点左右在这家柏豪瑞廷酒店开的房。入住一个小时后，他就外出办事了。等到再次回来时，已经是凌晨两点左右。

熊师傅：拿着房卡上去打开房间，有人在里面睡着，当时吓我一跳，我以为走错房间了。我一出来看房卡，这是对的。

熊师傅随即联系了前台工作人员，等待半个小时后，酒店负责人来到了现场。

熊师傅：他说给我换房间，我说你这种情况我确实不敢在你家继续住了，因为我感觉没有安全感。

于是，

熊师傅重新在附近

找了一家酒店入住。

熊师傅说，

就因为这件事，

他第二天一早的事儿也被耽误了。

熊师傅：他一直拉着我在那里说，说到四点多，因为昨天晚上没有睡好，今天早上七点多本来要去跟人家签合同，但现在都没签成功。希望他赔偿我这些全部损失，就是两三千块钱左右。

随后，记者来到酒店了解情况，此时负责人并不在现场，前台工作人员拨通了酒店店长李奇的电话。

酒店店长李奇：确实是我们的问题，当时就给他道歉了，当时说的是免费给他升级套房，免费让他入住我们家最好的套房，当时给他说了的，但客人不满意。

李奇说，

当时熊师傅就提出了赔偿要求，

但那个时候他的要求并不是两三千，

而是六千元。

对方提出的赔偿要求，

实在太高了。

李奇：因为追究起来可能是前台的责任，6000块钱可能是她两个多月的工资，前台的小姑娘也吓得不轻。

记者：6000块钱的依据是什么？

熊师傅：包括我全部的损失。

记者：但昨晚那个时候还没有影响到你签合同，为什么会提出6000呢？

熊师傅：但昨晚我入住不了，我肯定要找另外的酒店，找另外的酒店我就要多花几百块。

记者：但多花几百块也要不了6000元。

熊师傅：他们的做法我当时是拍得有视频的，但昨天老板说不关他的事，我说你们酒店一点责任都没有吗？

经过沟通，熊师傅同意将赔偿额度降低到2000元。对此，李奇依然表示无法接受。

李奇：当时我都说了，客人以后到贵阳了，包括他每个月来贵阳，我都可以每个月让他免费入住几次，这种赔偿都可以的，那如果要赔偿几千块钱，现在我们每个店的营业额可能也只有两三千块钱。

经过近一个小时的沟通，

双方依然没有达成一致。

熊师傅表示，

接下来他会向消费者协会进行投诉。

记者：梁家瑚赵园

编辑：王憶雯实习编辑：任文艳

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